Brilian - Persaingan bisnis di era pasar bebas semakin ketat sehingga sudah saatnya usaha kecil dan menengah (UKM) menghadapi persaingan. UKM harus meningkatkan kualitas dan daya saing jika ingin tetap bertahan dan berkembang.

Tentu saja bukan pekerjaan mudah bersaing dengan produk lokal dan global. Ditambah lagi, UKM juga harus mengantisipasi kehadiran produk-produk baru.

Pakar e-commerce dari Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA), Muhammad Rosihan menyebutkan ada beberapa hal yang perlu diperhatikan UKM untuk meningkatkan daya saing:

1. Fokus Satu Jenis Produk
Fokus dan konsisten pada jenis sebuah produk yang sudah memiliki pasar. Terlalu banyak menjual jenis produk dalam satu ruang bisa memunculkan keraguan calon konsumen terhadap Anda. Mereka akan berpikir Anda tidak benar-benar serius menjual sebuah produk yang berdampak pada keraguan terhadap kualitas produk.

2. Masuk ke Satu Segmen Pasar
Ketika sudah mendapatkan pasar, langkah selanjutnya menentukan segmen pasar. Jangan terlalu berambisi mengambil semua segmen dan berpikir produk Anda akan diminati semua kalangan. Tentukan segmen pasar dan selanjutnya fokus pada kebutuhan pasar Anda.

3. Amati Tingkat Persaingan
Ketika usaha sudah berjalan, jangan berpikir usaha Anda akan terus stabil. Anda harus rutin melakukan survei tentang kebutuhan pasar dan kondisi persaingan bisnis. Besar kemungkinan di saat bisnis Anda sedang naik, persaing bisnis datang bertubi-tubi.

4. Tingkatkan Kualitas Produk
Anda harus terus berpikir akan selalu ada produk yang lebih baik dan terbaru dibandingkan produk Anda. Sebagai langkah antisipasi, Anda harus terus berinovasi dan konsisten dengan produk dan pelayanan yang baik. Tingkatkan kualitas produk dan pelayanan agar pelanggan tidak berpindah ke kompetitor dan pelanggan baru terus berdatangan.